Utilisation d’un avatar comme agent virtuel. Il est destiné à être intégré au site internet et il est présent pour répondre aux questions fréquentes des utilisateurs. Son comportement s’adapte au type de réponse qu’il apporte. les 4 attitudes traduisent 4 expressions différentes : normal, content, triste et en réflexion.
Intégration du personnage dans une fenêtre popup et simulation sur une page internet.